Pod Digest サポート

最終更新日: 2026-05-02

Pod Digest（以下「当アプリ」）のご利用に関する問い合わせ窓口・よくある質問をまとめています。本ページは https://pod-digest.app/support で公開され、App Store Connect の Support URL として登録されます。

1. 問い合わせ先

• メール: support@pod-digest.app
• 想定返信時間: 平日 2 営業日以内（日本時間）
• 言語: 日本語 / English

不具合報告の際は、以下を併記いただけると調査が早く進みます。

• 端末モデル（例: iPhone 15 Pro）と iOS バージョン
• アプリのバージョン（設定 > このアプリについて）
• 発生した操作の手順、再現するか
• スクリーンショットまたは画面録画（任意）

2. プライバシー / データ削除に関する問い合わせ

• メール: privacy@pod-digest.app
• アプリ内からアカウント削除を行う手順: 設定 > アカウント > 「アカウントを削除」
• 詳細は プライバシーポリシー をご覧ください

3. サブスクリプション

3.1 解約・購読管理

課金・解約はすべて Apple の購読管理から行えます。当アプリ側で支払い情報を入力する画面はありません。

• iOS の場合: 設定アプリ > Apple ID > サブスクリプション > Pod Digest
• アプリ内からも遷移できます: 設定 > 「サブスクリプションを管理」

3.2 返金請求

返金は Apple のポリシーに従い、Apple のサポートページ からお手続きください。当方で直接の返金処理は行えません。

3.3 復元

機種変更や再インストール時は、設定 > 「購入を復元」をタップしてください。同じ Apple ID であれば既存のサブスクリプションが自動的に復元されます。

4. よくある質問

4.1 アプリで音声を再生できますか？

いいえ。音声本編の再生は Spotify / Apple Podcasts など各番組の公式配信プラットフォームに送客します。当アプリは編集記事と引用英文の保存に特化しており、音声ファイル自体は保持しません。各記事の末尾から本編エピソードへ遷移できます。

4.2 サインインが完了しません

Sign in with Apple または Google Sign-In のいずれかをご利用いただけます。以下をお試しください。

1. ネットワーク接続を確認（Wi-Fi / モバイル回線）
2. 端末を再起動
3. アプリを再インストール
4. 解決しない場合は support@pod-digest.app までエラーメッセージのスクリーンショットを添付してご連絡ください

4.3 通知が届きません

設定アプリ > Pod Digest > 通知 を開き、通知が許可されていることをご確認ください。許可済みでも届かない場合は、当アプリ内の 設定 > 通知設定 から配信時刻と曜日設定をご確認ください。

4.4 引用英文の著作権は？

引用は批評・解説の目的で必要最小限（1 記事あたり最大 2 文・各 50 語以内）にとどめ、必ず番組名・エピソード番号・タイムスタンプを併記しています。詳細は 利用規約 をご覧ください。

4.5 対象番組をリクエストしたい

Pro プランの方からは support@pod-digest.app 宛に番組リクエストをお送りいただけます。継続的に追える編集体制が整い次第、Coverage に追加いたします。

5. 障害情報

サービス全体に影響する障害が発生した場合、support@pod-digest.app へお問い合わせいただいたユーザーには個別に状況をお知らせします。サービスステータスページは現在準備中です。

6. 運営者

• 運営者: shinop729
• アプリ名: Pod Digest
• バンドル ID: com.shinop729.poddigest

App Store Connect 関連の照会（提出 build の確認等）は support@pod-digest.app までお問い合わせください。